【質問】

テンキーを扉の入室側と退室側で使用中。1台故障したので交換したら動作しなくなってしまった。復旧方法を知りたい。

　　　　 〈対象〉テンキー　T-3830(S),　

　　　　　　　　　デジタルI/Fユニット　 T-3830IF

　　　　　　　　　デジタルテンキー入力装置　　C-3830N, C-3830NX, C-3830NXA, C-3830NXB

　　　　　　　　　コントローラ　C-3830

【回答】

デジタルI/Fユニット等にテンキーを2台以上接続する場合、それぞれのテンキーにアドレスを設定していただく必要があります。

出荷時のテンキーは全て「アドレス1」に設定されていますので、故障していない側のテンキーも「アドレス1」だった場合、アドレスの重複が原因で動作異常が発生します。

デジタルI/Fユニット等の取説に沿って、新しく接続したテンキーのアドレス設定をお願いします。

　　　　　　　　　　　  T-3830(S) 　　　　　                            　T-3830IF　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　C-3830　　　　　　　　　　　　　　　　　C-3830N

対象機器

T-3830(S)

制御機器

BAN-F0x(A/B/C)
BAN-L(10/15/20/25/30/40/50)
C-3830
C-3830(N/NxA/NxB)

【質問】

テンキーで解錠したとき、パネル左下の鍵マークが出なくなってしまったので、元に戻したい。

　　　　 〈対象〉 テンキー　T-3830(S)

　　　　　　　　　デジタルI/Fユニット　T-3830IF

【回答】

T-3830IFの解錠入力スイッチが『有』になっていると鍵マークが出ません。『無』に切り替えてください。

　T-3830(S)　　　　　　　　　　　　                    T-3830IF　　　　　　　　

対象機器

T-3830(S)

制御機器

BAN-F0x(A/B/C)
C-U11
TS-U504/U506/U508

【質問】

入室側テンキーと退室側テンキーの暗証番号を別々に設定したい。

　　　　  〈対象〉 テンキー　T-3830(S)

                     デジタルI/Fユニット　T-3830IF

         　　　　　 デジタルテンキー入力装置　C-3830N, C-3830NX, C-3830NXA, C-3830NXB

【回答】

T-3830IFをご使用の場合、暗証番号は1種類のみとなりますので、入室側と退室側で暗証番号を別々に設定することはできません。

但し、T-3830IF以外の機種によっては暗証番号を別々に設定することも可能です（C-3830N, C-3830NX, C-3830NXA, C-3830NXB）。

詳細は各機種の取扱説明書よりご確認ください。

　T-3830(S)　　　　　　　　　　　　　　　　T-3830IF　　　　　　　　　　　　　　　　　　C-3830N　　　　　　　　　　　　　　　C-3830NXA

対象機器

T-3830(S)

制御機器

BAN-F0x(A/B/C)
BAN-L(10/15/20/25/30/40/50)
C-U11
C-3830
C-3830(N/NxA/NxB)
TS-U501(A)

【質問】

デジタルIFユニットが横向きに接続されている場合、暗証番号はどちら側から入力するのですか。

　　　　 〈対象〉デジタルI/Fユニット　T-3830IF

【回答】

千の位 → 百の位 → 十の位 → 一の位、の順に暗証番号を入力します。ダイヤルの横に1000, 100, 10, 1と数字が書いてありますので、ご確認ください。

　　　　　　　　　　　T-3830IF

制御機器

BAN-F0x(A/B/C)
C-U11
TS-U501(A)

【質問】

T-3830とT-3830Sの機能的な違いは何か教えてほしい。

　　　　 〈対象〉テンキー　T-3830(S)

【回答】

T-3830Sは、パネルにタッチするとバックライトが点灯します。T-3830と比較すると視認性が向上しました。

その他の機能はT-3830と同じです。

　　　　　　　　　　　　T-3830(S)

対象機器

T-3830(S)

制御機器

BAN-F0x(A/B/C)
BAN-L(10/15/20/25/30/40/50)
C-U11
C-3830
C-3830(N/NxA/NxB)
TS-U501(A)

【質問】

テンキーの数字の並びを電話の配列にしたい。

　　　　  〈対象〉テンキー　T-3830(S)

【回答】

パネルをタッチした後に画面左下のマスを押すと、数字が電話の配列になります。

    T-3830(S)

対象機器

T-3830(S)

制御機器

BAN-F0x(A/B/C)
BAN-L(10/15/20/25/30/40/50)
C-U11
C-3830
C-3830(N/NxA/NxB)
TS-U501(A)

【質問】

テンキー T-3830(S)の表示灯が消灯していて操作できない。復旧方法を教えてほしい。

〈対象〉 テンキー　T-3830(S)

           デジタルI/Fユニット　T-3830IF

           電気錠制御盤　BAN-F01C

　　　※上記以外の制御装置でも発生する可能性があります。

【回答】

上位装置(電気錠制御盤、コントローラ、インターフェイス等)の電源が落ちていると、テンキーへ電力が供給されずに表示灯が消灯状態になりますので、

ご確認をお願いします。電源ランプが消えていた場合は、装置の電源スイッチの切/入を行います。 復旧しない場合は、上位装置側の故障等が考えられます。

また、上位装置に問題がない場合は、テンキーのコネクタ部分が外れていたり、配線が断線・離線していたりする可能性があります。

現地調査が必要となりますので、施工業者またはお近くの弊社営業所までご連絡いただきますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　      T-3830(S)                                       BAN-F01C

対象機器

T-3830(S)

制御機器

BAN-F0x(A/B/C)

【質問】

テンキー T-3830(S)の表示灯が緑点滅のまま青点灯に戻らず、施錠しない状態になっている。原因と復旧方法が知りたい。

　　　　  〈対象〉 テンキー　T-3830(S)

                    電気錠制御盤　BAN-F01C

　　　　　　　　※ 上記以外の機種でも発生する可能性があります。

【回答】

電気錠制御盤に接続されているいずれかの外部機器より解錠の信号が出続けているために、施錠ができない状態になっていることが考えられます。

外部機器の配線を全て外し、1種類ずつ戻していくことで故障機器を特定することが可能ですが、弱電の為、施工業者または最寄りの弊社営業所まで作業依頼をお願いいたします。

    T-3830(S)　　　　　　　　　　　　　　        BAN-F01C

制御機器

BAN-F0x(A/B/C)

【質問】

テンキーパネルのタッチ音の音量を上げたい。

〈対象〉テンキー　T-3830(S)

【回答】

タッチ音の音量を変更することはできません。

　                     T-3830(S)                         

対象機器

T-3830(S)

制御機器

BAN-F0x(A/B/C)
BAN-L(10/15/20/25/30/40/50)
C-U11
C-3830
C-3830(N/NxA/NxB)
TS-U501(A)

　【質問】

テンキーT-3830(S)の蓋が壊れてしまったので、蓋だけ購入したい。

          〈対象〉 テンキー　T-3830(S)

　【回答】

蓋のみを購入することは可能です(1枚 5000円)。別途送料が1200円かかります。

※ T-3830(S)以外のテンキーは、すでに廃盤となっております為、蓋及び本体の販売は終息しております。

            　  T-3830(S)

対象機器

T-3830(S)