【質問】

タッチパネルで右下のマスだけ反応しない。タッチパネルのみ交換したい。

   　　　   〈対象〉 テンキー　T-3830(S)

【回答】

タッチパネルのみの交換はできません。テンキー本体の交換が必要となります。

　　　　　　　　         T-3830(S)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

対象機器

T-3830(S)

【質問】

テンキーの待機時表示灯は通常青点灯なのに、黄点灯になっているのは何故か、理由を知りたい。

      　　  〈対象〉 テンキー　T-3830(S)

　　　　　　　　　   コントローラ　C-3830

【回答】

コントローラC-3830で、暗証番号の設定もしくは機能の設定を行っている時、待機時表示灯の色が黄色になります。

故障ではございませんので、青点灯に変わるまでしばらくお待ちください。

            T-3830(S)                                      C-3830　　　

対象機器

T-3830(S)

制御機器

BAN-F0x(A/B/C)
C-3830

【質問】

テンキーの待機時の表示灯が赤点灯になっているが、暗証番号を入力してEnterを押すと、正常に解錠できる理由を知りたい。

動作的には照合時に一瞬緑点滅になり、その後すぐに赤点灯に戻ります。

       　　 〈対象〉 テンキー　T-3830(S)

【回答】

青色LEDの球切れの為、待機時表示灯が青以外の色になっているのに正常に動作しているものと考えられます。

この場合、修理はできないのでテンキー本体の交換となりますが、気にならないようであれば、そのままご使用いただけます。

　　　　　　　　　　　  　 T-3830(S)

対象機器

T-3830(S)

制御機器

BAN-F0x(A/B/C)
BAN-L(10/15/20/25/30/40/50)
C-U11
C-3830
C-3830(N/NxA/NxB)
TS-U501(A)

【質問】

 テンキーで暗証番号の入力を4回続けて失敗してしまった。通常モードに戻したい。

    　　　　 〈対象〉　テンキー　T-3830(S)

【回答】

暗証番号入力を4回続けて失敗すると、テンキー下部の表示灯が赤点滅になり、30秒間ブザーがピーッと鳴り続けます。

その後、通常モードに戻りますので、正しい暗証番号の入力をお願いいたします。

　                 T-3830(S)

対象機器

T-3830(S)

【質問】

テンキーのデジタルの数字が全部「8」になっていて、操作できない。元に戻す方法を知りたい。

    　　　　〈対象〉 テンキー T-3830(S)

【回答】

夏場など、直射日光の当たる場所に設置している場合、本体温度が上がりすぎて50℃を超えてしまうと、動作異常が発生する可能性があります。

夜になって本体温度が下がってくると復旧することもございますが、戻らない場合は本体の交換となりますことをご了承ください。

操作時以外はテンキーの蓋を閉じて、また、日除け等を利用して直射日光を避けてご使用いただくことをお勧めします。

                        T-3830(S)

対象機器

T-3830(S)